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U-CONNECT|払い戻しのご案内

●U-CONNECTにてご購入のお客様
【払戻期間】2024/11/27(水)10:00 ~2024/12/11(水)23:59

 

【ご返金内容】
・チケット代
・システム利用料
・発券手数料

【払戻し方法】

●紙チケットをお持ちの方

<延期公演ご希望のお客様>
発券いただいたチケットは振替公演でそのままご使用いただけますので、当日まで大切に保管していただけますようお願いいたします。
<チケット払い戻しのご案内>
振替公演にご来場いただく事ができないお客様に関しまして、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。払戻し受付期間内に、各公演日までに発券されたチケットをご持参の上、発券をされたファミリーマート店舗にご来店ください。
レジカウンターにてストアスタッフに払い戻し希望である旨をお伝えいただき、チケットをお渡しください。
<払い戻し期間> 11/27(水)10:00~12/11(水)23:59


●電子チケットをお持ちの方
<延期公演ご希望のお客様>
電子チケットは振替公演でそのままご使用いただけますので、当日まで大切に保管していただけますようお願いいたします。

<チケット払い戻しのご案内>
《払い戻し案内》
返金ご希望の方につきましては下記お問い合わせ先へ払い戻し期間内に詳細を記載のうえご返金希望のメールをいただきますようお願いいたします。
折り返し払い戻し方法をご連絡させていただきます。

<受付期間> 11/27(水)10:00~12/11(水)23:59

【Half time Old払い戻し希望と記載】
1. 公演日/会場名
2. 払い戻し希望チケット枚数
3. 払い戻し対象席番
4. ご購入者氏名
5. 連絡可能なお電話番号
6. ご購入時に登録いただいているメールアドレス

●ご返金希望メール送付先 ※URL内「8.お問合せ」よりお願いいたします。
https://www.uconnect-ticket.jp/pages/help

ご希望のお客様へは「DSK送金サービス」よりメールが配信されます(1月上旬以降)。下記ドメインの受信設定をお願い致します。
@soukin.aplc.jp

【注意事項】
・口座お振込み手数料につきましてはお客様負担となりますのでご了承ください(お振込み時、振込手数料を差し引きさせていただきます)